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利用案内

商品注文情報

  1. STEP1  商品を選ぶ

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
  2. STEP2  かごに入れる

    商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
    お買い物終了の場合は、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
  3. STEP3  ご注文内容の確認

    買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
    会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
  4. STEP4  決済・配送方法の選択

    注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
    注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。

    ※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
    お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

  5. STEP5  商品の発送

    決済完了後、商品を発送いたします。商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

    カスタマイズ希望の場合

      当店の商品は手づくり商品ばかりです。
    「法人向けのアカウント」を登録していただければ、内容量・入数・オリジナルラベルなど
    カスタマイズ商品の注文も可能です。オリジナル商品づくりに是非ご利用ください。

お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、5日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
※5日以内にお振込みの無い場合は、注文キャンセルとさせて頂きます。

振込先口座 楽天銀行  店名  第二営業部  支店名252
普通預金 口座番号 7708390  カ)コノソレナチュラルファクト
郵便振替

ゆうちょ銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
ご注文完了後、5日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。

振込先口座 ゆうちょ銀行
店名 七六八店  店番 768  普通預金 口座番号 3168710
代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者でお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1件につき 390円
カード払い

※後日導入予定となります。変更がある場合にはお知らせ下さい。

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

法人のお客様へ

2回目以降のご注文は、月末締め後払い決済がご利用できます。
法人会員登録を是非ご利用ください。


配送について

  • 日本郵便
  • ヤマト運輸

    【毎月お届けコース(対州そば青汁)をご注文の方へ】

  • いただいたご注文を毎週金曜日にとりまとめ、翌週の火曜日に発送となります。
    毎月何日発送、ではなく、毎月第1〜4火曜日に発送となります。(第5火曜日は発送がお休みとなります。)
  • 【発送】

  • ゆうメール(普通郵便)でポストに投函となります。
    関東でしたら通常金曜に投函されます。ポスト投函の場合は追跡や受取日時指定ができません。
    翌週金曜になっても届かない場合はお手数ですがお知らせください。
  • 同梱希望のもので、厚さ2cmに収まる商品は送料無料で青汁と一緒にお送りできます。
  • 【その他商品のご注文】

  • 月〜金の15時までに受け付けたご注文は、3〜5日以内にゆうパックにて発送いたします。
    (冷凍品はクロネコヤマトの発送になります。)
  • 長崎県の対馬からの発送になります。福岡でしたら発送日の翌日、東京でしたら3日程度、
    北海道でしたら4日程度をお考えください。天候不順で便が欠航した場合は配達が遅れます。ご了承ください。
  • 【送料】

  • ゆうメール(普通郵便)が可能な商品以外は、基本的に有料になります。
    ゆうパック、レターパック、ヤマト冷凍便からお選びください。

消費税について

弊店は全て消費税込み価格でございます。

返品について

  • 弊社責任による品違い、初期不良の場合は、到着後5日以内にご連絡ください。
  • 良品と交換させていただきます。(一点ものなどで交換が不可能なものであれば、返金いたします。)
  • 輸送中の事故の場合は、配送業者にご連絡ください。
  • 申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換、到着後5日以上経過した商品の返品・交換はできませんのでご了承ください。
  • 【発送後のキャンセル】

  • 弊社でご注文商品を発送後、下記の理由で返送扱いになった場合、往復の送料をご請求させて頂くことになりますので、十分御注意下さい。
    • 配達から5日経過してもお客様ご都合で御引き渡しができなかった場合。
    • お客様が受取拒否をなさった場合。

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所 〒817-0024 長崎県対馬市厳原町大手橋1055